Sistema de Filas
Velvet es un sistema desarrollado para organizar la atención al publico en colas de atención.
Puede ser utilizado en cualquier tipo de negocio que requiera agilidad y fluidez en la atención
Es un sistema de bajo costo, fácil de usar, de instalar, y de escalar según las necesidades de cada negocio.
Funcionamiento
- El cliente selecciona el tipo de tramite en el totem (imprime ticket) o le informa a la recepcionista.
- El personal de atención al publico puede llamar al siguiente ticket, rellamar, cancelar, transferir, etc.
- La pantalla de TV muestra el listado de los últimos tickets llamados.
- La pantalla de visualización de TV puede mostrar una presentación audiovisual (videos,/ imágenes, noticias, etc.) además de los tickets llamados.
- Los usuarios administradores pueden obtener informes sobre la atención, a partir de los diversos datos que recolecta el sistema de colas.
- Los datos del ticket, los colores (pantalla del Totem y del TV), y logos se pueden configurar.
